// privacy_policy.load()

นโยบายความเป็นส่วนตัว
w69w คาสิโนออนไลน์

w69w ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

หลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัว

w69w ยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัยในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัสผ่านเครือข่าย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

w69w ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน

กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดไว้เท่านั้น และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด

นโยบายคุกกี้ที่ชัดเจน

เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน โดยแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนและเปิดให้ท่านจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เอง

ขอบเขตของนโยบายนี้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย w69w ผ่านเว็บไซต์ w69w.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท การที่ท่านใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
// SECTION_01

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

w69w เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาใช้งาน, เกมที่เล่น จำเป็นบางส่วน
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ Session ID, การตั้งค่าผู้ใช้, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ อัตโนมัติ
หมายเหตุ: เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง และมีความจำเป็นตามกฎหมาย
// SECTION_02

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

w69w เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและข้อมูลโปรไฟล์
  • การยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการ
  • การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • การติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
  • การตอบแบบสำรวจหรือแบบประเมินความพึงพอใจ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
  • บันทึกการเชื่อมต่อ (server logs) รวมถึง IP address และเวลาที่เข้าถึง
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ลำดับการคลิก และเวลาที่ใช้

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความสำเร็จของธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

// SECTION_03

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

w69w ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: ตรวจสอบว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด รวมถึงอายุ 20 ปีขึ้นไป
  • การให้บริการหลัก: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และให้บริการเกมส์ต่างๆ
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือ
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารด้านการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา
ฐานทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายหลักสี่ประการ ได้แก่ (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) ความยินยอมของท่าน (3) ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา และ (4) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
// SECTION_04

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

w69w ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากัน ซึ่งได้แก่

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับอนุญาต
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มเกม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น cloud hosting และ CDN
  • ผู้ให้บริการระบบสนับสนุนลูกค้าและแชทสด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งของเจ้าพนักงาน หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง ในกรณีเหล่านี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

คำรับรอง: w69w จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
// SECTION_05

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก w69w ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผล บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เรายืนยันว่า

  • ข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
  • การโอนข้อมูลจะดำเนินการภายใต้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยจาก w69w ก่อนเสมอ
  • ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
// SECTION_06

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

w69w ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

6.1 มาตรการเชิงเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
  • การใช้ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

6.2 มาตรการเชิงองค์กร

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Need-to-know basis)
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
  • นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use Policy) สำหรับพนักงานทุกคน
  • กระบวนการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเส รีของท่าน w69w จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ มาตรการที่ดำเนินการไปแล้ว และคำแนะนำสำหรับท่านในการปกป้องตนเอง
// SECTION_07

7. นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา w69w ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้ที่จำเป็น รักษา session การเข้าสู่ระบบ และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Session
คุกกี้การตั้งค่า จำภาษา การตั้งค่า และความชอบของผู้ใช้ 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ 2 ปี
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง 30 วัน
// SECTION_08

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

w69w เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และอาจเก็บรักษาต่อไปหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

  • ข้อมูลบัญชีและประจำตัว: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูล Log ระบบ: 90 วันสำหรับ log ปกติ และ 1 ปีสำหรับ log ความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา w69w จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐาน

// SECTION_09

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

01

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

02

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้

03

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป

04

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรง

05

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

06

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
// SECTION_10

10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

w69w ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการของเราไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเข้มงวด หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดด้านอายุ: บริการทั้งหมดของ w69w สงวนสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา หากท่านสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ โปรดแจ้งทีมงานของเราทันที
// SECTION_11

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

w69w ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่านได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

// SECTION_12

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w69w ได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล

[email protected]
ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

แชทสด

ผ่านแพลตฟอร์ม w69w
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

LINE

ทีมงานภาษาไทย
พร้อมช่วยเหลือทุกวัน

ระยะเวลาตอบสนอง: w69w จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติม

ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนด หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนในทุกหน้า